Susanne Beckmann

Susanne Beckmann

  • „Emotional Power“ – Empathie Training
  • Telefoncoach-Ausbildung
  • Wissenstransfer

Diplompsychologin, Schwerpunkt Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie, systemischer Coach

Frau Beckmann arbeitet seit über 15 Jahren als Trainerin, Coach und Personalentwicklerin für Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen. Im Rahmen ihrer Tätigkeit bei der PRISMA Unternehmensberatung GmbH hat sie zahlreiche Trainingsprogramme für Telefonservices aufgesetzt und durchgeführt.

Ein Fokus ihrer Arbeit ist die Ausbildung von Telefoncoaches und -trainern, unter anderem für den Versicherungsbereich. Seit 2004 ist sie selbstständig tätig und gehört seit 2011 zum Kompetenzteam von TOP-PERFORM. Das  neue Trainingsprogramm „Emotional Power“ hat sie mitentwickelt und umgesetzt.

Besonders schnell gelingt es ihr, in Seminaren und Trainings eine gute und entspannte Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Ihre lockere und konstruktive Art, mit Einzelpersonen und Gruppen umzugehen, macht es leicht, sich zu öffnen, neue Erkenntnisse gewinnen zu können und in die Praxis umzusetzen.