TOP–consult & coach

Helga Schuler

Die Gründerin von top-perform unterstützt Ralph Lange und das Netzwerk weiterhin durch ihr Know How und ihre Erfahrung, u.a. was die Beratung strategischer Themen und die Begleitung komplexer Veränderungsprozesse betrifft.

Insbesondere ist sie verantwortlich für die Umsetzung und Weiterentwicklung des
Empathie – Coaching, die neue Form der nachhaltigen Begleitung von Service Mitarbeitern und Gruppenleitern.

Helga Schuler – eine Persönlichkeit mit Herz und Verstand

Die Diplompädagogin ist einer der Pionierinnen im Telemarketing und der Serviceoptimierung. Mit ihrer Unternehmensberatung PRISMA baute sie in Deutschland die ersten Telesales Teams und Call Center auf und setzte CRM Projekte um. Für ihre unternehmerische Leistung wurde Helga Schuler zur Unternehmerin des Jahres 1999 (Prix Veuve Cliquot gewählt)

Helga Schuler hat ein sicheres Gespür für Veränderungen der Unternehmenskultur und Unternehmensorganisation durch neue Medien, sowie durch aktuelle Trends und Entwicklungen in Service und Vertrieb. Ihr besonderes Anliegen ist die gelebte Beziehungskompetenz der Mitarbeiter in den telefonischen und persönlichen Kundenkontakten und die emotonale Bindung von Kunden.